Ámbito
Esta política aplica a las compras realizadas en https://infragantiaromistica.com/.
Proceso de compra
Antes del pago se mostrará el resumen del pedido, impuestos aplicables y gastos de envío.
La contratación se perfecciona al confirmar el pago, momento en el que recibirás un correo de confirmación.
Medios de pago
Tarjeta bancaria (con autenticación reforzada PSD2 3-D Secure) y Bizum.
Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se calculan aparte antes de finalizar la compra.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legales:
Productos confeccionados o claramente personalizados, como perfumes a medida.
Bienes precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados.
Para ejercer el desistimiento, escribe a infraganti2014@gmail.com indicando el número de pedido.
El producto debe devolverse en perfecto estado, con embalaje original.
Coste de devolución: a cargo del cliente.
Reembolso: mediante el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación del producto.
Devoluciones por producto defectuoso o error de envío
Si un producto llega dañado o incorrecto, notifícalo en 48 h desde la recepción a infraganti2014@gmail.com.
Los gastos de sustitución o reembolso correrán a cargo de In Fraganti Aromística.
Cancelación de pedidos
Podrás cancelar tu pedido antes del envío escribiendo a infraganti2014@gmail.com.
Si ya se ha enviado, se aplicará el procedimiento de desistimiento anterior.
Atención posventa
Correo: infraganti2014@gmail.com — Tel.: 930 029 411 / 692 489 970.
Aceptación en el checkout
Antes de pagar, deberás marcar la casilla:
«He leído y acepto la Política de Venta y Devolución y la Política de Envíos.»
Última actualización: octubre 2025
